管理画面を実際のお客様と同じ画面でそのまま体験できます。050 番号に電話して、AI の自動受付 → 担当者への取次 → 履歴・録音・要約の確認まで、約 10 分で体験できます。
社名・担当者名・メールアドレスを入力すると、メールで認証コード（6桁）をお送りします。
宛に認証コードを送りました（分間有効）。
お客様の代表番号に電話がかかってから、担当者への取次・記録・通知までを、実際の管理画面で体験できます。
L-Callは、担当者へつなぐ前にお名前とご用件を伺い、担当者に読み上げてからおつなぎします。1・2 番で 20 秒以内に出ない場合は 「ただいま、担当者がお電話に出られませんでした。折り返しご連絡いたします。お電話ありがとうございました。」が流れ、通知が送られます。
ここに表示している部門・内線番号・音声の文言は、毎朝の初期状態の内容です（日中にどなたかが管理画面で変更しても、このページは変わりません）。
| 電話の流れ | 体験の内容 | 管理画面で見る場所 |
|---|---|---|
| 代表番号への着信 | 050 番号に電話 | IPPBX管理画面 > 着信管理 > 着信ルート（閲覧） |
| 営業時間に応じた自動応答 | 時間帯で挨拶が変わる | 着信管理 > 時間条件 |
| 番号選択 | 1・2・3 を押す | 着信管理 > 部門選択IVR設定 |
| 担当者・部署への転送 | 8901・8902 が鳴る | 着信管理 > 部署→内線マッピング設定 |
| 不通時の留守電・用件録音 | 出ない／3 番で用件録音・折返し案内 | 着信管理 > 受付・取次フロー設定 |
| 履歴・録音・文字起こし・AI 要約 | 終話後に履歴へ | ユーザー対応 > 音声通話管理、IPPBX管理画面 > 通話管理 > 通話履歴 |
| メール等の通知 | 3 番・不応答で通知メール | システム・その他 > 通知・CRM設定 |
| 折返し管理 | 応対状況・メモの更新 | 音声通話管理の詳細 |
| 押す番号 | 部門 | 何が起きるか |
|---|---|---|
| 1 | 製品について | 内線 8901 を 20 秒呼び出し。応答すると取次アナウンスのあと通話。出なければ留守電の案内と通知 |
| 2 | お取引について | 内線 8902 を 20 秒呼び出し。応答すると取次アナウンスのあと通話。出なければ留守電の案内と通知 |
| 3 | その他のお問い合わせ | 転送せず、伺った用件を記録して折返しの案内 → 通知 |
| 押さない・無効な番号を 2 回 | その他のお問い合わせ扱い | 3 と同じ |
推奨ブラウザは Chrome / Edge の最新版です。ヘッドセットを推奨します（ハウリング防止）。
| 項目 | 入力する値 |
|---|---|
| ユーザー名 | 8902 |
| パスワード | パネル（または内線管理の SIP接続情報）に表示された 8 桁（払い出しのたびに変わります） |
| ドメイン（サーバー） | パネルに表示されたサーバー名 |
| ポート | 5060（ドメイン欄が「サーバー名:5060」形式のアプリはそのように入力） |
| トランスポート | UDP |
| 表示名 | 任意（空欄可） |
画面の操作を順に説明した進行シナリオは 操作ガイド（営業向けシナリオ）、サービス全体の紹介は サービス紹介 をご覧ください。
| 確認すること | 場所 | 見る所 |
|---|---|---|
| 通話履歴 | ユーザー対応 > 音声通話管理（一覧）／IPPBX管理画面 > 通話管理 > 通話履歴 | 日時・発信者番号・選んだ部門・状態 |
| 録音再生 | 音声通話管理 > 通話を選んで詳細 | 録音の再生ボタン |
| 文字起こし | 同上 | 「会話」欄（お客様・AI／音声ガイダンス・担当者を 1 つにまとめた時系列のチャット。担当者の発言は緑で、内線ユーザー名と内線番号が付きます）（担当者との通話の部分は、実際の通話でも終話の数分後に表示されます） |
| AI 要約 | 同上 | 要約（3〜5 文。AI の応対と担当者との通話をあわせた、1 通話に 1 つ。デモのサンプル通話には作成済み） |
| 折返し・応対状況 | 同上 | 折返し依頼、応対状況（未対応／対応中／対応完了）の変更とメモの保存 |
| 通知履歴 | IPPBX管理画面 > システム・その他 > 通知・CRM設定 > 「通知ログ」タブ | 3 番・不応答のときの通知メールの送信記録 |
| 通知先の変更 | 同 > 「通知設定」タブ | 自分のメールアドレスを追加すると、自分にも通知メールが届きます（毎朝の初期化で元に戻ります）。初期設定では運営者のアドレスへ届きます |
| 番号選択の変更 | 着信管理 > 部門選択IVR設定 | 選択肢の名称・有効/無効・冒頭の案内文・「音声生成」 |
| 部署→転送先の変更 | 着信管理 > 部署→内線マッピング設定 | 例：2 番の転送先を 8902 → 8901 に変えると、2 番でも PC が鳴ります |
| 内線の確認・SIP接続情報・追加/編集 | IPPBX管理画面 > 内線・ユーザー > 内線管理 | 内線の一覧、SIP接続情報（内線番号。パスワードは鍵アイコン（SIP接続情報）の「表示」で確認）、内線の追加・編集（パスワード・不在時の外部転送先・呼出秒数）。内線を変更すると内線間発信の設定にも反映されます（追加した内線は毎朝 4:00 の初期化で消え、受信用内線も元の状態に戻ります） |
| 受付・取次の流れ | 着信管理 > 受付・取次フロー設定 | 有効/無効、代表内線 |
| 営業時間 | 着信管理 > 時間条件 | 初期値は平日 9:00-18:00・土 9:00-12:00（時間外も同じ流れ） |
| シナリオ | 準備 | 電話でやること | 画面で見えること |
|---|---|---|---|
| A. 製品の問い合わせを PC で受ける | 内線 8901 を待受 | 1 → 番号確認 1 → 「テストの佐藤です」＃ → 「複合機の見積もりをお願いしたいです」＃ → PC で応答 → 取次アナウンス → 通話して切る | 音声通話管理に新しい通話、録音、会話の記録。応対状況を「対応完了」に |
| B. お取引の問い合わせをスマホで受ける | 内線 8902 を待受 | 2 → … → 「請求書の送付先を変えたいです」＃ → スマホで応答 | 同上 |
| C. 用件だけ預かる | 不要（任意で通知設定に自分のアドレスを追加） | 3 → … → 「求人について伺いたいです」＃ → 折返しの案内で終話 | 通話履歴・折返し依頼（未対応）、通知ログに送信記録 |
| D. 担当者が出られない | 受け手を準備しない、または鳴っても出ない（20 秒） | 1 または 2 → … | C と同じく折返し依頼・通知 |
| E. 設定を変えて動きを変える | ログイン | 部署→内線マッピング設定で 2 番を 8901 に変更 → 2 を押して PC が鳴ることを確認 | 変更は翌朝戻ります |
| F. 電話をかけずに見る | ログインのみ | なし | 音声通話管理に約 100 件のサンプル通話。録音・文字起こし・AI 要約・折返し・通知ログまで見られます |
サンプル通話は架空のお客様・架空の番号です。毎朝 4:00 に作り直され、日付は常に直近の日付になります。その日にかけた通話・変更した設定も、この時刻に消えて初期状態に戻ります。
アドレスバーの鍵（サイト情報）アイコン → マイク → 許可 → WEBコールを再読み込みして再ログインしてください。
画面を一度クリックし、PC の音量・出力先、タブを閉じていないか、スリープしていないかを確認してください。
パスワードの入力違い（全角・空白）、払い出しの期限切れ・ログアウト・毎朝の初期化による無効が考えられます。パネルで「パスワードを払い出し直す」を押してください。
ユーザー名 8902・サーバー名・ポート 5060・UDP・パスワードを再確認してください。パスワードは払い出しのたびに変わります。社内 Wi-Fi で通らない場合はモバイル回線で試してください。通信環境によっては登録・着信できない場合があります。その場合は PC のブラウザ電話（内線 8901）でお試しください。
アプリを前面にして画面を消さない、省電力モードを切る、アプリの通知・マイクの許可を確認してください（iPhone はバックグラウンドで着信しないことがあります）。
受け手が未登録、または他の方が内線を使用中のことがあります。ほかの利用者が「部署→内線マッピング設定」を変更・削除した場合もあります。また、最後のデモ利用者がログアウトすると、翌朝 4:00 まで 1・2 番の転送が折返し案内になる場合があります。毎朝 4:00 に必ず元に戻ります。
電話機のトーン（プッシュ）信号の設定を確認し、案内のあとに押してください。2 回無効だと「その他のお問い合わせ」扱いになります。
2 を押して番号を入力してください。
電話での体験の停止中、または毎朝の初期化中です。ページ上部の状態を確認し、時間をおいてかけ直してください。
初期設定では運営者のアドレスへ届きます。自分で受け取るには、通知・CRM設定の「通知設定」で自分のアドレスを追加してください（翌朝戻ります）。迷惑メールフォルダも確認してください。
通話が終わってから画面を再読み込みしてください。
終話の数分後に表示されます。出ない場合は少し待って再読み込みしてください。
ログイン後 60 分で終了し、内線の払い出しも無効になります。デモの入口から再ログインして払い出し直してください。
毎朝 4:00 の初期化です。パスワードも全て新しくなるので、払い出し直してアプリに入れ直してください。
同じネットワークから多数がログインした場合です（最長 15 分で解除されます）。大人数で体験する場合は、事前に担当者へご相談ください。